DITO smart —
это система оптимизации бизнеса, которая систематизирует бизнес-процессы в фирме,
а также общение сотрудников компании с клиентами,
чтобы максимально увеличить ее продуктивность и качество.
DITO smart
создает контролируемый механизм общения с клиентами,
когда все контакты фирмы с ее клиентами хранятся в единой базе данных,
которой в одинаковой мере пользуются все сотрудники.
Целевая группа DITO smart —
компании, работающие в сфере приезжего, выездного и местного туризма.
Польза DITO smart:
- Время планирования заказа уменьшается вдвое.
Планирование тура — одна из основных сфер деятельности туристических фирм.
DITO smart
позволяет оптимизировать следующие процессы:
- Планирование тура — в систему DITO smart внедрен специальный модуль планирования заказов, позволяющий уменьшить количество времени, затрачиваемое на планирование тура.
- Ваучеры — DITO smart позволяет подготавливать ваучеры.
- Описания туров для гидов, туроператоров, клиентов — в DITO smart внедрен модуль генерирования детального описания тура. Он позволяет формировать описания туров согласно фирменному стилю и потребностям компании.
- Предварительная смета тура — DITO smart предоставляет возможность рассчитать предварительную смету каждого тура и сравнивать ее с реальными затратами.
- На 25% уменьшается количество ошибок. DITO smart проверяет повторяющиеся туры, копирует их (аннулируя ошибки), проверяет правописание. Единая база данных, внедренная в DITO smart, позволяет уменьшить количество информационных ошибок, связанных с названиями клиентов/поставщиков, реквизитами счетов-фактур и др.
- Снижается риск штрафа за невыполненные условия с поставщиками (гостиницами и т. д.).
- На 15% уменьшается число недовольных клиентов. DITO smart позволяет централизованно проверять электронную почту, выписывать счета-фактуры, проверять туры. DITO smart оптимизирует общение с клиентами и снижает число недовольных клиентов.
Представленные цифры получены в результате исследования среди клиентов DITO smart.
Возможности DITO smart
